Medios
Los Medios en
el proceso de investigación, van a ir de la mano de las técnicas y herramientas
que sirvan de apoyo y/o sustento del proceso de investigación, que utilizara el
investigador para la recolección de datos o levantamiento de información.
El
Investigador por medio de estos recursos, se acerca a lo deseado que es el
obtener la realidad y un acceso sin límites de la información que sustentara la
investigación.
El fin de los
medios es obtener una sinopsis de los aspectos relevantes del tema a tratar,
pudiendo permitir al investigador enmarcar cada uno de los recursos, evaluar un
plan de normalización de los datos obtenidos, verificar que cada uno de los
resultados emitidos sean veraces, sesgar cada una de las variables que aparecen
con el fin de no permitir que el proceso de investigación se expanda a otras áreas
que no son de interés no estén al alcance de lo deseado.
En si los
medios conducen a conservar una fuente de datos con los cuales se va a transferir
una elaborada formulación de archivos de información con los cuales se va a
tomar el rumbo que la investigación propuesta exige para su realización.
Los Medios e
Instrumentos se basan en un solo fin, recolección de la información por medio
de la cual vamos a encontrar datos que son relevantes para el proceso de investigación,
por lo cual podemos citar:
·
La Entrevista: Comunicación interpersonal entre
investigador y el sujeto de estudio Entrevistas
cerradas.
Entrevistas semi-estructuradas.
Entrevistas abiertas.
Entrevistas estructuradas
Entrevista no estructurada
·
Observación sistemática y estructurada
·
Observación participante
·
Observación no sistemática
·
Observación etnográfica
Instrumentos
Un instrumento
de recolección de datos es, en principio, cualquier recurso de que pueda
valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos
información. Ya adelantábamos que dentro de cada instrumento concreto pueden
distinguirse dos aspectos diferentes: una forma y un contenido. La forma del
instrumento se refiere al tipo de aproximación que establecemos con lo
empírico, a las técnicas que se utilizan para esta tarea; una exposición más
detallada de las principales es la que se ofrece al lector en este mismo
capítulo.
En cuanto al
contenido éste queda expresado en la especificación de los datos concretos que
se necesitan conseguir; se realiza, por lo tanto, en una serie de preguntas que
no son otra cosa que los indicadores bajo la forma de preguntas, de elementos a
observar, etc. De este modo, el instrumento sintetiza en sí toda la labor
previa de investigación: resume los aportes del marco teórico al seleccionar
datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables o
conceptos utilizados; pero también expresa todo lo que tiene de específicamente
empírico nuestro objeto de estudio, pues sintetiza a través de las técnicas de
recolección que emplea, el diseño concreto escogido para el trabajo.
Según
Ballestrini (2002) los define como “depósitos sustrato material que sirve para
registrar los datos obtenidos a través de las diferentes fuentes” (p.53). Los
mismos se utilizan porque la capacidad de memoria del investigador, es
limitada, es necesario recurrir a estos medios que contribuyen a ampliar esa
capacidad. Según Arias (2007),”Los instrumentos son los medios materiales que
se emplean para recoger y almacenar la información (pág.53).
Técnicas
Las técnicas
de recolección de datos son aquellas que permiten obtener todos los datos
necesarios para realizar la investigación del problema que está en estudio
mediante la utilización de instrumentos que se diseñarán de acuerdo a la técnica
a seguir. Al respecto Hurtado (ob.cit), refiere que las técnicas de recolección
de datos comprenden…”Procedimientos y actividades que le permiten al
investigador obtener la información” (p. 449).
La recolección
de los datos depende en gran parte del tipo de investigación y del problema
planteado para la misma, y puede incluir elementos como las fichas
bibliográficas, la observación, entrevistas, cuestionarios, paneles de
información, listas de cotejos y otros. Arias
(2007), menciona que “las técnicas de recolección de datos son las distintas
formas de obtener información” (p.53).
Como técnica
de recolección de datos la observación directa que según Arias (1999) refiere
que la observación directa: "es aquella en la cual el investigador puede
observar y recoger datos mediante su propia observación" (p.315). La
observación directa, en este sentido consiste en la obtención de información, a
través de la observación participante, es decir, formando parte del grupo
estudiado, y la encuesta que según Hurtado (2008) Implica preguntar a la unidad
de estudio o a las fuentes para obtener la información. Las preguntas son
estructuradas, pre-codificadas y están establecidas de antemano. Algunos
instrumentos de la técnica de entrevista son los cuestionarios y las escalas.
Métodos en la recolección de los datos.
La importancia
de emplear una conveniente técnica de registro y ordenamiento de datos de las fuentes
de conocimientos estudiadas, es tal, que nos permite reunir información
relacionada con las actividades que inherentes a las reglas del negocio, todos los
usuarios en general, se fructifican, con un debido proceso enfocado a la
realidad de la investigación.
Emplear la
observación directa, cuestionarios, encuestas y revisión bibliográfica se
considera un adecuado inicio para conformar la elicitación inicial que nutrirá todo
el proceso de investigación, lo que conduce a un manejo preciso de los datos de
la población que interviene en el proceso descrito.
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